경청의 기술: 더 나은 소통을 위한 7가지 방법
경청은 효과적인 소통의 핵심입니다. 상대방의 말을 잘 듣는 능력은 단순히 상대의 목소리를 듣는 것 이상으로, 그들의 감정을 이해하고, 정확한 의미를 파악하는 것을 포함합니다. 경청은 인간관계를 강화하고, 직장 내 협업을 증진하며, 갈등을 예방하는 중요한 역할을 합니다. 이 글에서는 경청의 기술을 향상하기 위한 7가지 방법을 소개합니다. 이러한 방법들을 통해 더 나은 소통을 이루고, 인간관계를 긍정적으로 변화시킬 수 있을 것입니다.경청의 중요성 이해하기경청이 소통에 미치는 긍정적 영향경청은 상대방의 말을 진정으로 이해하고, 그들의 입장을 존중하는 태도입니다. 이는 신뢰를 쌓고, 깊은 유대감을 형성하는 데 필수적입니다. 예를 들어, 상대방의 말을 경청하면, 그들은 존중받고 있다고 느끼며, 더 솔직하고 개방적..
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2024. 8. 26. 04:00